Szállítási információk

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉN BELÜL!

Az oldalon található termékeket az általad megadott szállítási módon, a megrendeléstől számított 1-3 napon belül kiszállítjuk, miután megkaptad arendelésedről szóló visszaigazoló e-mailt.

Újabb értesítést kapsz tőlünk, amint feladtuk a csomagodat, ezután e-mailen és telefonon keresztül az általad kiválasztott futárszolgálat fog keresni!

  • Számított szállítási díjak: A szállítási költség a rendelésed véglegesítésénél automatikusan kerül kiszámításra és megjelenítésre a lenti táblázatokban megadott összeghatárok és az általad kiválasztott futárszolgálatok szerint.

MPL futárszolgálat

Szállítási költség

0 – 9 999 Ft-ig 

1 290 Ft

10 000 – 24 999-ig 

990 Ft

25 000 Ft felett 

Ingyenes házhozszállítás

GLS Futárszolgálat 

Szállítási költség

0 – 9 999 Ft-ig 

1 690 Ft

10 000 – 24 999 Ft-ig 

1490 Ft

25 000 Ft felett 

790 Ft

FIGYELEM: A logisztikai partnereink esetleges késedelmes szállításáért felelősséget sajnos nem tudunk vállalni. A csomagot kérheted a munkahelyedre, vagy a lakásodra, munkanapokon 8.00 és 17.00 óra között.

Visszafizetési garancia

 

Rendelések feldolgozása

  • 01.

    A leadott rendeléseket a megrendelés pillanatától számított 1 munkanapon belül, általában már aznap feldolgozzuk (kivéve ünnepnapokon vagy hétvégéken).

    (Ritka esetekben előfordulhat, hogy egy adott termékünk nincs raktáron, ezért meghosszabbodhat a szállítási idő. Erről minden esetben fog tájékoztatni a kedves ügyfélszolgálatos kolléganőnk.)

  • 02.

    A sikeresen leadott rendelésekről visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelés részleteivel. Ha nem kaptál e-mailt, kérjük, ellenőrizd a spam mappát, vagy lépj kapcsolatba velünk a visszaigazolás érdekében. Ez az e-mail tartalmazza a rendelési azonosítódat (LL123456) is, amivel bármikor érdeklődhetsz az ügyfélszolgálatunkon.

  • 03.

    A megrendelt termék összekészítése és becsomagolása a Nyíregyházi raktárunkban történik (nem átvételi pont), a csomagolást követően pedig továbbítjuk az általad kiválasztott futárszolgálatnak GLS / MPL . 

    A rendelésed becsomagolásáról szintén küldünk egy e-mailt, de mielőtt erre sor kerülne mindenképpen ellenőrizd le, jó tételek szerepelnek-e a rendelésedben és, helyesen adtad-e meg a szállítási információkat nekünk. A rendeléseket általában minden munkanapon 12:00-kor zárjuk, így eddig van lehetőséged az ilyen típusú módosításra, ezt mindenképpen jelezd nekünk az info@lindalime.com címen!

  • 04.

    Amikor a csomag átadásra kerül a futárszolgálatnak, a futárcég küld Neked egy tájékoztató e-mailt, amely többek között egy csomagazonosítót is tartalmaz, ami alapján ellenőrizheted a futárszolgálat weboldalán, hogy éppen hol tart a csomagod.

MPL / GLS házhozszállítás

Mikor kapom meg a rendelésem?

12:00-ig leadott megrendeléseket még aznap átadjuk a kiszállító cégnek, így csomagod 1-2 munkanapon belül fog megérkezni.

 
Ha 12:00 után adod le rendelésed, akkor azt csak másnap tudjuk feladni, így 2-3 munkanapon belül érkezik meg hozzád a csomagod.

Milyen szállítási módok közül választhatok?

A futárszolgálat értesít a csomagom kiszállításáról?

Nyomon követhetem a csomagom útját?

Mi történik, ha nem vagyok éppen a megadott címen, amikor a futár keres?

Mit tegyek, ha helytelen szállítási címet / telefonszámot / stb.-t adtam meg? Hol módosíthatom?

Ha írok megjegyzést a rendelésnél, azt látja a futár?

Egyéb kérdésem lenne, tudtok segíteni?

Információk a fizetésről

Rendelésed ellenértékét a kiszállítást végző GLS / MPL futárnak fizeted ki. A futárnál lesz lehetőséged készpénzzel és bankkártyával is fizetni.

A fizetéskor egy olyan elismervényt kapsz majd, amely egyszerre igazolja a csomag átvételét és a fizetés tényét. 

 
 
 

 

Milyen fizetési módok közül lehet választani?

Webáruházunkban jelenleg utánvétellel vásárolhatsz.

A futárnál házhoz szállításkor készpénzzel és bankkártyával is tudsz fizetni.

A futárnál tudok bankkártyával fizetni?

Van lehetőség bankkártyával (előre) fizetni?

Kapok számlát a megrendelésről?

Miután kézhez kaptad a csomagod…

  • 01.

    Ellenőrizd le a csomagod tartalmát, minden épségben megérkezett-e. Amennyiben bármilyen furcsa dolgot, esetleg hibát vagy hiányt észlelsz, mindenképpen készíts róla fotót/videót a csomagod kibontásakkor és küldd el nekünk az  info@lindalime.com e-mail címünkre!

  • 02.

    Miután kézhez kaptad a csomagodat 14 napig érvényesítheted a garanciát, és élhetsz az elállási jogoddal. Amennyiben így döntenél, mindenképpen vedd fel velünk a kapcsolatot az info@lindalime.com e-mail címen!

Nem az a termék érkezett, amit rendeltem… mit tegyek?

Nagyon ritkán, de előfordulhat, hogy más termék kerül a rendelésedbe. 

Amennyiben bármilyen furcsa dolgot, esetleg hibát vagy hiányt észlelsz, mindenképpen készíts róla fotót/videót a csomagod kibontásakkor és küldd el nekünk az info@lindalime.com  e-mail címünkre! Mi pedig mihamarabb orvosolni fogjuk a problémát.

Milyen garanciát vállaltok?

Hogyan tudom visszaküldeni a terméket