A 12:00-ig leadott megrendeléseket még aznap átadjuk a kiszállító cégnek, így csomagod 1-2 munkanapon belül fog megérkezni.
Szállítási információk
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉN BELÜL!
Az oldalon található termékeket az általad megadott szállítási módon, a megrendeléstől számított 1-3 napon belül kiszállítjuk, miután megkaptad arendelésedről szóló visszaigazoló e-mailt.
Újabb értesítést kapsz tőlünk, amint feladtuk a csomagodat, ezután e-mailen és telefonon keresztül az általad kiválasztott futárszolgálat fog keresni!
- Számított szállítási díjak: A szállítási költség a rendelésed véglegesítésénél automatikusan kerül kiszámításra és megjelenítésre a lenti táblázatokban megadott összeghatárok és az általad kiválasztott futárszolgálatok szerint.
MPL futárszolgálat
Szállítási költség
0 – 9 999 Ft-ig
1 290 Ft
10 000 – 24 999-ig
990 Ft
25 000 Ft felett
Ingyenes házhozszállítás
GLS Futárszolgálat
Szállítási költség
0 – 9 999 Ft-ig
1 690 Ft
10 000 – 24 999 Ft-ig
1490 Ft
25 000 Ft felett
790 Ft
FIGYELEM: A logisztikai partnereink esetleges késedelmes szállításáért felelősséget sajnos nem tudunk vállalni. A csomagot kérheted a munkahelyedre, vagy a lakásodra, munkanapokon 8.00 és 17.00 óra között.
Visszafizetési garancia
Rendelések feldolgozása
01.
A leadott rendeléseket a megrendelés pillanatától számított 1 munkanapon belül, általában már aznap feldolgozzuk (kivéve ünnepnapokon vagy hétvégéken).
(Ritka esetekben előfordulhat, hogy egy adott termékünk nincs raktáron, ezért meghosszabbodhat a szállítási idő. Erről minden esetben fog tájékoztatni a kedves ügyfélszolgálatos kolléganőnk.)
02.
A sikeresen leadott rendelésekről visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelés részleteivel. Ha nem kaptál e-mailt, kérjük, ellenőrizd a spam mappát, vagy lépj kapcsolatba velünk a visszaigazolás érdekében. Ez az e-mail tartalmazza a rendelési azonosítódat (LL123456) is, amivel bármikor érdeklődhetsz az ügyfélszolgálatunkon.
03.
A megrendelt termék összekészítése és becsomagolása a Nyíregyházi raktárunkban történik (nem átvételi pont), a csomagolást követően pedig továbbítjuk az általad kiválasztott futárszolgálatnak GLS / MPL .
A rendelésed becsomagolásáról szintén küldünk egy e-mailt, de mielőtt erre sor kerülne mindenképpen ellenőrizd le, jó tételek szerepelnek-e a rendelésedben és, helyesen adtad-e meg a szállítási információkat nekünk. A rendeléseket általában minden munkanapon 12:00-kor zárjuk, így eddig van lehetőséged az ilyen típusú módosításra, ezt mindenképpen jelezd nekünk az info@lindalime.com címen!
04.
Amikor a csomag átadásra kerül a futárszolgálatnak, a futárcég küld Neked egy tájékoztató e-mailt, amely többek között egy csomagazonosítót is tartalmaz, ami alapján ellenőrizheted a futárszolgálat weboldalán, hogy éppen hol tart a csomagod.
MPL / GLS házhozszállítás
Mikor kapom meg a rendelésem?
Milyen szállítási módok közül választhatok?
A futárszolgálat értesít a csomagom kiszállításáról?
Nyomon követhetem a csomagom útját?
Mi történik, ha nem vagyok éppen a megadott címen, amikor a futár keres?
Mit tegyek, ha helytelen szállítási címet / telefonszámot / stb.-t adtam meg? Hol módosíthatom?
Ha írok megjegyzést a rendelésnél, azt látja a futár?
Egyéb kérdésem lenne, tudtok segíteni?
Információk a fizetésről
Rendelésed ellenértékét a kiszállítást végző GLS / MPL futárnak fizeted ki. A futárnál lesz lehetőséged készpénzzel és bankkártyával is fizetni.
A fizetéskor egy olyan elismervényt kapsz majd, amely egyszerre igazolja a csomag átvételét és a fizetés tényét.
Milyen fizetési módok közül lehet választani?
Webáruházunkban jelenleg utánvétellel vásárolhatsz.
A futárnál házhoz szállításkor készpénzzel és bankkártyával is tudsz fizetni.
A futárnál tudok bankkártyával fizetni?
Van lehetőség bankkártyával (előre) fizetni?
Kapok számlát a megrendelésről?
Miután kézhez kaptad a csomagod…
01.
Ellenőrizd le a csomagod tartalmát, minden épségben megérkezett-e. Amennyiben bármilyen furcsa dolgot, esetleg hibát vagy hiányt észlelsz, mindenképpen készíts róla fotót/videót a csomagod kibontásakkor és küldd el nekünk az info@lindalime.com e-mail címünkre!
02.
Miután kézhez kaptad a csomagodat 14 napig érvényesítheted a garanciát, és élhetsz az elállási jogoddal. Amennyiben így döntenél, mindenképpen vedd fel velünk a kapcsolatot az info@lindalime.com e-mail címen!
Nem az a termék érkezett, amit rendeltem… mit tegyek?
Nagyon ritkán, de előfordulhat, hogy más termék kerül a rendelésedbe.
Amennyiben bármilyen furcsa dolgot, esetleg hibát vagy hiányt észlelsz, mindenképpen készíts róla fotót/videót a csomagod kibontásakkor és küldd el nekünk az info@lindalime.com e-mail címünkre! Mi pedig mihamarabb orvosolni fogjuk a problémát.
Milyen garanciát vállaltok?
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket